Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi 21huat menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak dompet, menghubungi bantuan atau menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan pembetulanKonteks Malaysia
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
21huat Buka akaun dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan yang terus berkaitan dengan data akaun. Berikan nama akaun, tarikh permintaan dan perkara yang anda mahu kami semak supaya pasukan bantuan boleh mencari rekod dengan tepat. Jangan hantar kata laluan penuh, kod keselamatan atau tangkapan skrin yang memaparkan butiran sensitif tanpa diminta.

Pasukan dalam talian

Emel privasi

Hantar pertanyaan melalui alamat hubungan yang dipaparkan di 21huat.club, dengan tajuk yang menyebut Dasar Privasi. Sertakan butiran akaun ringkas supaya kami boleh mengesahkan pemilik sebelum berkongsi status data.

Sembang bantuan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk atau rekod dompet. Ejen akan meminta pengesahan asas dan boleh memindahkan kes kepada pasukan privasi jika semakan lanjut diperlukan.

Borang akaun

Dalam kawasan akaun, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau emel yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum mengubah rekod supaya akaun tidak diambil alih.

KAWALAN AKAUN

Kawal data akaun anda

Dasar Privasi kami ditulis untuk menunjukkan perkara yang berlaku di belakang borang daftar, log masuk, dompet dan saluran bantuan.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran akaun, rekod peranti, alamat rangkaian, masa log masuk dan interaksi bantuan.

Pengesahan pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu akaun mengenali sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cubaan akses, perubahan kata laluan dan peranti baharu supaya akaun anda boleh dilindungi daripada penggunaan tanpa izin.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang salah, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data.

Semak hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang Dasar Privasi 21huat tanpa mengalih tumpuan kepada ciri lobi. Jawapan menerangkan data yang dikumpul, cara ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan langkah yang perlu anda ambil jika mahu membuat permintaan. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui akaun supaya identiti boleh disahkan dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, rekod log masuk, tetapan peranti, rujukan dompet dan perbualan bantuan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan dan permintaan privasi anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian dompet dan memenuhi keperluan audit yang terpakai. Kami tidak menggunakan rujukan pembayaran untuk menjual senarai data kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dan mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod diubah.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan supaya log masuk dapat dikenali. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki asas boleh menjejaskan pengesahan sesi dan akses akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan akaun, keselamatan, transaksi atau kewajipan undang-undang. Kami menggunakan semakan peranan supaya kakitangan hanya melihat data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama daripada tetapan biasa, kemudian dipadam, disamarkan atau dihadkan apabila tidak lagi diperlukan.

Gunakan emel hubungan, sembang bantuan atau borang dalam akaun dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan Dasar Privasi. Berikan butiran ringkas, tetapi jangan kongsi kata laluan penuh atau kod keselamatan.

Halaman Berkaitan

21huat Login 21huat Casino Poker Tiga Kad Tuhan Rezeki